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又是一年剁手时,“双十一”你是如何被套路的?

发布时间:2014-11-11

  随着各个主流电商平台的不断加入,“双十一”已经从“光棍节”变成了完完全全“购物节”、“剁手节”。

  正值一年一度的剁手盛宴“双十一”,不知道大家的购物车有没有装到溢出来?

  想必很多人熬夜守在电脑、手机前,盯着秒杀屏幕,活脱脱一名斗士,愣是活成了商家蕞爱的模样。

  每年的“双十一”都是一个“血流成河”的日子,而任何一种现象级传播的背后,都是因为刺激到大众内心的触点。

  一、广告的暗示

  关于“双十一”的广告在国庆节过后就开始遍布大街小巷,从车站牌到墙外大型广告牌,从电梯广告到公交广告……

  这些铺天盖地的广告信息在无形中暗示人们:“双十一”是特别的一天,除了是单身男女寂寞的光棍节,还是伴侣吃喝玩乐、花前月下的日子,更是可以享受优惠购物疯狂的一天。

  不断的广告暗示着大家把“双十一”跟“网购”建立起来,而电商也用红色的大字宣扬“大减价”,所以大家很容易受到这种暗示,觉得“双十一”必须去购物,购物很划算,商家真的在减价。这种暗示促使人们为了“减价”而大量购买自己不需要的东西,或并没有降价多少的物品。

  当“双十一”的暗示化入骨髓,开始成为国人的一种思维定势——觉得双十一不买点东西都对不起这个节日!这才是蕞成功的营销暗示,用户已经养成了到点消费的意识了。

  二、“占便宜”和竞争心理

  双十一购物的一大卖点就是疯狂折扣、秒杀、限时抢购。

  双十一时,许多商品通常会在价格上玩“先涨后降”的套路,为的就是在我们脑海里留下一个高价格的印象,然后,当我们以这个较高的价格作为参考价时,折扣价就会看起来异常划算,使我们产生一种自己“占了便宜”的安慰心理。

  很多大商家的绝杀技:秒杀竞争机制。

  双十一还剩 N 天,人们找着各种秒杀链接,像动物生存本性被诱发、激活了一般,商家有意通过这场数量有限、先到先得、不是所有人都能抢购成功的侥幸秒杀,引起买家之间的竞购行为。

  “不只五折”、“仅限当天”这些博人眼球的促销刺激着每个人的神经,时间和数量的紧迫感让人变得紧张、兴奋,来不及做理智的思考,只想着再不去占便宜就要后悔到明年的“双十一”了。

  秒杀成功时,会带来一种成就感和天上掉馅饼的感觉,这些兴奋感促使参与的人“疯狂”起来,不断地想去重复这种快感,就像打游戏一样不知不觉投入更多的精力和金钱进去。

  三、释放压抑

  生活中的我们承受着太多的压力与责任,为了生活、家庭、未来,不少人平时舍不得享受奢华,也舍不得花钱买太贵的东西。面对自己喜欢的东西,也只好不断压抑自己的渴望。

  如果你看双十一的广告,你会发现它通过渲染十几个娱乐欢快的场景,不断刺激消费者自制力的释放。

  压抑有多厉害,爆发就有多可怕。

  于是,在双十一,大家拼命宣泄,跟不要钱似地购买一些平时不舍得购买的东西,顺带再买一些看起来又便宜又好的东西!

  四、集体认同带来的安全感

  网上有一则灵魂拷问,很适合我们。

  双十一什么都不买你吃亏吗?

  双十一什么都买你不吃亏吗?

  到底吃亏了没?

  实际上,不买的话,人们真正损失的,是不是钱不知道,但似乎损失了另一种东西——集体认同带来的安全感。

  无论是摆脱单身,还是购物狂欢,“双十一”已成为每年11月份的重大话题。而话题意味着会有群体,也因此“双十一”的购物成为一种融入群体的方式。

  当全国三分之二的人同时在做一件事时,网购狂欢节让参与的每个人都感受到群体参与的正当性和满足感。

  适当参与,也比完全不参与,让人们感到少了一些“格格不入”带来的孤独和尴尬,多了一些轻松、自在和安全感。

  而且,年轻群体作为网络购物的主要消费群体,他们已经将信息获取、人际交往、消费等日常生活体系嵌入网络中,一些兴趣爱好、思维模式在网上形成了一种聚集和认同,进而带来个人安全感,然后像滚雪球一样覆盖更大范围。

  五、对心理缺失的补偿和疗愈

  有些时候,似乎唯有“买买买”才能填充由内而外的空虚感、孤独感!

  人们对“双十一”的认识首先是“光棍节”。单身男女平日里本来就比较孤独寂寞、无聊,有些还苦于找不到心仪的对象,日子实在煎熬,在这一天正好可以宣泄一下自己内心的压抑和苦闷。

  有个女孩说:失恋了,心好像空了,好像失去了很多很多。不停地买买买,让你感到一丝快乐和慰藉,感觉并没有失去那么多,起码还有些得到啊。

  另一个单身女孩说:心情郁闷了,连一个能说话的人都没有,D一时间回复你的只有各种各样的代购。于是,就买买买了!也许,买了才可以抵消对孤独和寂寞的恐惧吧!

  女人们内心里觉得自己所购买的物品,能给自己多少带来些温暖与保护,在潜意识里,也是渴望得到更多的爱和关心,内心深处渴望生活或自身能够有更大或者更好的改变。

  有一位很热衷买买买、经常在朋友圈各种“炫富”的主妇,通过心理咨询,她才意识到,自己小时候经济拮据,很多需求没有得到满足,所以长大后一旦有经济能力,就会通过买买买来补偿小时候的心理失落。而且在婚姻中,老公对她缺少沟通和关爱,自己的生活又缺乏动力和目标,内心孤独空虚,所以用购物来满足自己。

  因为购物不仅是一种宣泄的方式,也转移、分散她在情感中的匮乏,可以通过获得美好的食物、衣服、装饰来补偿自己情感获得上的不足,并通过在朋友圈、朋友之间分享物品来提高自我价值感、存在感和满足感。

  广州听说吧心理咨询提醒:购物本身不是问题,只要在自己的能力范围以内,并且在购物完后自己的内心不会产生冲突,产生矛盾,变得后悔、自责,那么,开心就好。如果购物成瘾,严重影响了自己的生活,可通过专业的心理咨询来找到深层的原因和针对性的解决方法。


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