工作职场心理：办公室里的极度深寒——职场冷暴力

原本自己负责了很久的工作，老板却突然安排其他人去做，你被打入“冷宫”，不受领导重用，心情压抑、沉闷；

与上司不合，ta故意安排许多繁杂难搞定的工作，导致你需要加班、忙得喘不过气来；

上司总喜欢夸夸其谈自己的“丰功伟绩”，而对下属总是带着贬低、批评、挑剔的语气来沟通，在这样的上司面前，你总感觉自己一无是处；

主动找同事交谈时，他们却用各种理由应付和拒绝；

本来几个人有说有笑的，谁知你一走近，他们便散开了；

同事无缘无故疏远你、对你不理不睬，你被迫成为职场“隐形人”。

如果，你也曾或正在经历以上的情境。那么，你可能正在经历职场冷暴力。

一、什么是职场冷暴力？

职场冷暴力是暴力的一种，是指领导或者同事用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为，其主要体验在让人长期饱受讥讽、漠视甚至停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。

根据某招聘网站调查结果显示，有75%的职场人都不同程度受到职场冷暴力的影响；38.1%职业人的工作积极性都受到职场冷暴力的严重影响；有20.9%的职场人选择“以冷制冷”，即同样以冷暴力回敬对方；只有16.9%的职场人会以积极的态度迎接挑战。

而在国内一档综艺中，也曾以职场冷暴力作为主题展开探讨。节目中演员扮演一位怀抱满腔热血进入职场的新手，却在没有尽头的漠视与压榨里成为大家口中不配有姓名的“喂”。此情此景引起了作为社会职场人的观众们的内心共鸣。

职场冷暴力，无处不在，并且摧残人心。

二、职场冷暴力的危害

1、对于个人：职场冷暴力具有很强的攻击性，“受害者”轻则因无法正常工作而选择申请调岗或辞职离开；重则个人心理受创，抑郁自杀。

韩国电影《办公室》，主角尹经礼是一名刚从地方来到首尔工作的年轻人，作为公司实习生的她，对工作认真负责，每天辛辛苦苦地工作。

但她的同事嘲笑她普通的外表，排挤。冷落她；上级对她也是百般嫌弃、敷衍，责骂，说她没能力。

人事那边敷衍她说有很高机率转正，但结果后面出来的转正名单并没有她，而是给了另一个首都本地的美女实习生。

她的努力在别人看来就是个笑话，而且毫无价值可言。这造成了她的心理扭曲，也成了制造杀戮的动机。

电影虽然带着夸张和艺术加工的成分，但也将办公室的争斗以血腥杀戮的形式让观众直观地感受到这种职场冷暴力对个人心灵的摧残。而现实生活中也有不少关于职场冷暴力酿成的惨剧，让人唏嘘。

长期持续性地受到不公平对待，催生出一种无意义感，让一腔热血的年轻人寒了心，就像一把重锤，将人们的身体、梦想锤得体无完肤，直至累垮崩溃。

2、对于家庭：有研究表明，职场上的工作压力会跨越工作家庭边界的“隔离墙”，对家庭产生不良的影响。

很多时候，我们难以自我排解和消化掉那些职场内部产生的压力，并把这种压力带到了家庭中。让我们在家庭中变成一个百般挑剔的人，对家人不满，给我们与伴侣和孩子的关系带来不良的影响，也会出现贬损家人、与家人发生冲突争执的情况，极大地影响到了家庭关系。

3、对于亲密关系：工作压力越大，伴侣间越容易爆发冲突。虽然说亲密关系是两个人的事情，但很多时候，双方各自生活工作中的负面事件都会对这段关系产生影响。

对于遭受了职场冷暴力的人来说，他们会处于一种消极的情绪状态，并且内部也缺乏能量，这是使得他们在关系中极易与伴侣发生冲突并且会更难修复矛盾。因为工作上的压力已经吞噬掉自身维系关系所需要的内在资源。

有时候，这样的压力状态也会传递，在与伴侣的相处中让对方也陷入“心神不宁”、难以放松下来的状态。

这在心理学上被称作“压力交叉”，让这段亲密关系的质量下降，彼此之间的亲密度也受到了不良影响。

三、为什么会出现职场冷暴力？

台湾学者林煜轩一直在研究职场冷暴力，他认为职场冷暴力的根源是人格的缺陷。身边同事、上级领导的人格特质对于职场冷暴力的发生都有着重大的影响。

林熠轩也指出了六种容易造成职场冷暴力的人格，分别是反社会人格、自恋型人格、戏剧型人格、强迫型人格、依赖型人格以及畏避型人格。

这些人格在职场中表现出的一些特征，让职场冷暴力在不知不觉中悄然发生，让其他人成为职场冷暴力的受害者。

假如你有一位畏避型人格的同事，ta会把领导交办的事情推给那些好说话的同事，要是你恰好是这样的人，那么很有可能会成为ta的备选人员。

并且，当你与ta共同负责同一工作项目时，ta也总会把很快能完成的工作拖很久，导致你也无法及时完成，甚至会连累你被上司责怪。

而当工作正忙时，你也很难找到ta，不知道ta躲在哪个角落里；有的时候，ta也会一幅看上去很忙的模样，但工作却没有任何进展。

跟这样一位同事共处，相信不少人会被气得肝火大旺，有的人会明确跟对方表明工作界限，但对于不擅言辞，不会拒绝别人的人来说，这便是他们工作中蕞大的压力，长久与这样的压力源相处，身心健康难免会受影响。这便是一种职场冷暴力。

此外，一种现象会普遍存在，与群体、群体内的制度都有关系。就像印度圣雄甘地所说“没有邪恶的个人，只有邪恶的制度”。一个好的人，在邪恶的制度下，也会变成一个扭曲的人。

这在社会心理学中被称为群体同化或群体认同，而想要在一个群体中表现出不同于整体意识的个人意识，是要与巨大的群体压力作斗争，要具备巨大的勇气才有可能的。

面对那些行业内默认的不公平现象，很多时候大家都不得不屈服在这样的状况下，被困在其中。

四、如何应对职场冷暴力？

我们在职场上遇到的困扰，除了冷暴力外还有别的，很多问题都是非常难解决的。那么是否遇到了就应该要辞职呢？

对于个体来说，这并不是一个可以轻松做出选择的决定。很多时候工作确实能帮助我们维持生活，支撑家庭，而好的工作也能帮助我们实现人生意义。

这时候，便需要我们去做一些分析，自己面对的是一个可以改变的局面还是无法改变的局面，自己可以做哪些努力。

而如若面对的是难以改变的局面，那么趁早离开，及时脱离不良的工作环境对我们都是一种保护。

同时，当发现来自职场的压力已经严重影响到自身的日常生活、外溢到家庭、亲密关系中去时，及时寻求心理帮助，在专业人士的帮助下渡过艰难的时期。

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